Lykken begynder med ét klik!
Spil dristigt—lykken venter!
Denne politik fortæller dig, hvilke personoplysninger der indsamles, hvorfor de er nødvendige, og hvordan de holdes sikre, når du tilmelder dig, verificerer din konto og spiller. Den taler også om, hvordan Trickz Casino håndterer betalings- og transaktionsoplysninger i forbindelse med din kr, hvilke partnere der kan behandle data på dets vegne, og hvilke muligheder du har for at se, ændre eller slette dine oplysninger baseret på din Danmark og dansk.
Vi bruger dine personoplysninger til at sikre, at kampagner er fair, at den rigtige bonus gives til den rigtige konto, og at misbrug ikke forekommer.
Når du indtaster en kampagne, gør krav på en bonus eller accepterer gratis spins, kan Trickz Casino se på din transaktionshistorik, enheds- og IP-data samt identifikationsoplysninger for at sikre, at tilbuddet er gyldigt, og at du er den, du udgiver dig for at være. Kontrol for dubletkonti, delte enheder, usædvanlige mønstre eller placeringssignaler, der ikke stemmer overens, kan ske automatisk, når visse kampagnebetingelser er opfyldt. Hvis en kampagne kun er tilgængelig i Danmark eller kræver et bestemt spillerniveau, hjælper disse kontroller med at sikre, at reglerne altid overholdes uden at skulle håndtere hvert krav individuelt.
Tip: Hvis du rejser, kan du forvente flere kontroller. Hvis din placering eller IP-adresse ændres hurtigt, kan du muligvis ikke få adgang til kampagnen, før din profil er bekræftet. For eksempel, hvis en kampagne kræver en kvalificerende indbetaling på kr50 med en berettiget betalingsmetode, skal du sørge for, at indbetalingen opfylder beløbs- og metodekravene.
Denne artikel taler om, hvordan indstillinger og samtykke kan ændre salgsfremmende beskeder. Nogle annoncer sendes via e-mail, sms eller push-meddelelse. Du kan stoppe med at modtage målrettede tilbud eller kampagnekoder, hvis du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, selvom din generelle kontoberettigelse forbliver den samme. Hvis du ikke vil gå glip af gratis spins-kampagner, der varer en vis tid, kan du normalt ændre, hvordan du vil kontaktes i dine kontoindstillinger.
Trickz Casino kan tilbageholde bonusmidler og gratis spins eller annullere eller returnere dem, hvis påkrævede kontroller mislykkes eller ikke kan gennemføres. De kan også begrænse adgangen til fremtidige kampagner. Dette er normalt tilfældet, når indbetalingsbeløbet (som kr100) behandles separat fra salgsfremmende kredit. Men hvis kampagnen blev gjort krav på ulovligt, kan bonusrelaterede gevinster blive taget væk.
Når du tilmelder dig Trickz Casino, skal du give os korrekte og opdaterede registreringsoplysninger, så vi kan oprette din profil korrekt og holde dine spil sikre. Dette skal matche de dokumenter, du muligvis senere indsender til verificering, og omfatte grundlæggende oplysninger om, hvem du er, og hvordan du kan kontaktes. Kontrol af dine Know Your Customer (KYC)-oplysninger er en anden måde, vi sikrer, at den konto, du bruger, virkelig er din, og at platformen er sikker og overholder reglerne. Hvis du tilmelder dig, før du hæver, eller efter visse sikkerhedshændelser, kan KYC blive bedt om. Det afhænger af din aktivitet og dine kontoindstillinger.
Du skal registrere din konto i dit eget navn og kun bruge den selv. Din profil, betalingsmetoder og eventuelle fremtidige verificeringsdokumenter skal alle bruge de samme oplysninger, som du giver ved tilmelding. Vi kan bede om bevis, før vi accepterer en ændring i detaljer, hvis du foretager dem senere. Sørg for, at de oplysninger, du giver os ved registrering, er korrekte fra starten: fuldt juridisk navn (som vist på dit ID) Fødselsdato og bevis for, at du er mindst den mindste alder, der kræves Bopælsadresse og Danmark for bopæl, hvis relevant E-mailadresse og telefonnummer, du kontrollerer og kan tilgå Kontosikkerhedsoplysninger, såsom en stærk adgangskode og eventuelle andre sikkerhedstrin, der er aktiveret Hvis de oplysninger, du giver os ved registrering, mangler, er inkonsistente eller virker vildledende, kan vi begrænse visse handlinger, bede om flere oplysninger eller midlertidigt stoppe udbetalinger, indtil oplysningerne er rettet.
Én kontopolitik: Hver person kan kun have én konto. Oprettelse af flere konti, brug af delte oplysninger eller tilmelding for en anden kan føre til udelukkelse eller begrænsning, især hvis det påvirker betalinger, bonusser eller spillets fairness. For at mindske risikoen for svindel skal betalingsmetoder tilhøre den samme person som kontohaveren. Vi kan bede om flere kontroller, før vi godkender en udbetaling på 100 kr eller mere, hvis betalingsoplysningerne ikke stemmer overens med dine registreringsoplysninger.
Opdatering af dine oplysninger: Hvis du flytter, får et nyt telefonnummer eller ændrer din e-mailadresse, bør du hurtigt ændre dine oplysninger i din profil. For at holde din konto verificeret kan du blive bedt om at vise bevis for vigtige ændringer som navn eller adresse. Nationalitet og berettigelse: Nogle gange afhænger adgang til visse tjenester af baggrundskontroller, der ser på ting som din dansk eller hvor du bor. Enhver ekstra bekræftelse, vi har brug for, vil blive bedt om gennem verificeringsflowet.
Konsistenskontroller af data: Oplysninger om en registrering kan kontrolleres manuelt eller automatisk for at sikre, at de giver mening. Dette forhindrer andre i at bruge din konto uden din tilladelse. Du kan normalt indbetale og spille, mens verificering behandles, men udbetalinger og visse kontohandlinger kan blive forsinket, indtil KYC er fuldført. Dette gælder især for udbetalinger over 100 kr eller når sikkerhedsudløsere opstår.
Hvis dokumenter ikke er klare, er udløbet eller ikke stemmer overens med dine registreringsoplysninger, kan vi bede dig om at sende dem igen eller give os andre muligheder. Hvis der er gentagne uoverensstemmelser, kan kontoen blive begrænset, indtil problemet er løst. Risikobeløbet, betalingsmetoden og lovkravene påvirker alle KYC-verificeringskravene. Her er en liste over de mest almindelige typer dokumenter. Du vil kun blive bedt om at indtaste dem, der er nødvendige for din sag.
For at undgå forsinkelser skal du følge trinene i det område, hvor du verificerer din konto, hvis du bliver bedt om bestemte formater eller ekstra oplysninger.
Når du foretager en indbetaling, tages der hånd om betalingsprivatliv med samme omhu som kontosikkerhed. Indbetalingsbehandling er designet til kun at få de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen, og den holder dine betalingsoplysninger sikre fra personer, der ikke har tilladelse til at se dem. Med krypterede forbindelser og begrænset adgang til betalingsregistre holder Trickz Casino dine økonomiske oplysninger sikre. Dette gør det sværere for folk at stjæle dine private oplysninger, når du indbetaler kr10 eller mere, som kr500.
Hver indbetalingsmetode kræver forskellige oplysninger om transaktionen. Trickz Casino beder ikke om betalingsoplysninger, der ikke er nødvendige, og deler kun oplysninger med betalingsudbydere, der er nødvendige for behandling og forebyggelse af svindel.
De tilgængelige metoder kan ændre sig baseret på Danmark og udbyderdækning. Hvis en metode ikke er tilgængelig, hvor du er, vil valg af en anden ikke gøre dit privatliv mindre sikkert. Af hensyn til din sikkerhed vil Trickz Casino aldrig bede om dit fulde kortnummer, sikkerhedskode eller e-wallet-adgangskode via chat eller e-mail. Hvis nogen sender dig denne slags anmodning, bør du betragte det som ikke ægte og kontakte support via det officielle websted. Dine indbetalingsoplysninger er sikre, fordi de er krypteret under overførsel, hvilket sænker chancen for, at de bliver stjålet under indbetalingstrinene. Begrænset intern adgang betyder, at kun teams, der har tilladelse, kan se de betalingsregistre, der er nødvendige for behandling eller håndtering af tvister. At beholde kun de transaktionsdetaljer, der er nødvendige for at matche indbetalinger som kr100 og opfylde sikkerheds- og regnskabskrav, kaldes dataminimering. Brug af transaktionsmønstre og enhedssignaler til svindelscreening for at forhindre spillere i at foretage uautoriserede indbetalinger.
Du kan blive bedt om at bekræfte grundlæggende oplysninger om betalings ejerskab for at forhindre, at indbetalingen misbruges, hvis den afvises eller forsinkes. Det gøres ikke for at få flere personoplysninger, men for at holde din kr250-transaktion og konto sikker.
Trickz Casino kan køre sikkerhedskontroller på udbetalingsanmodninger, før de frigives for at sikre, at udbetalinger er sikre og lovlige. Disse kontroller sikrer, at den person, der foretager udbetalingen, er den rigtige kontohaver, at betalingsoplysningerne er korrekte, og at transaktionen ikke involverer ulovlig aktivitet. Behandlingstider kan variere afhængigt af betalingsmetoden, det beløb, der tages ud (for eksempel "hæv $500"), og om mere bevis er nødvendigt.
I de fleste tilfælde starter udbetalingsuret, når gyldige filer er modtaget og godkendt, hvis dokumenter anmodes om. Når du anmoder om en udbetaling, kan vores team og automatiserede kontroller kontrollere dine kontooplysninger, login- og enhedsmønstre samt konsistensen af dine betalinger. Hvis noget har ændret sig siden din sidste vellykkede udbetaling, kan vi ringe til dig for at bekræfte oplysningerne. For større udbetalinger eller usædvanlig adfærd kan forbedrede kontroller være nødvendige. Dette kan omfatte ekstra verificering for en stor udbetaling som $5.000 kr eller for flere udbetalingsforsøg på kort tid. Når du hæver penge for første gang, især når du tager $100 eller mere ud, er det, når sikkerhedskontroller kan udføres.
Der er ændringer i dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, adgangskode eller betalingsmetode. Anmodning om en udbetaling til et andet instrument end det, der blev brugt til at indbetale kr50, er et eksempel på mismatch af betalingsmetode. Adgang til din konto fra en ny enhed, sted eller Danmark, der ikke er, hvor du normalt gør ting. Tilbageførselsrisiko, bonusmisbrug eller tredjepartsbrug er alle tegn på mønstre. Behandlingstider er normalt baseret på interne kontroller og betalingsudbyderens egne tidsplaner. De fleste udbetalingsanmodninger behandles, efter kontrollerne er udført. Men hvis dokumenter er nødvendige, kan godkendelse tage længere tid, hvis billederne er dårlige, sider mangler, eller oplysningerne ikke er konsistente.
Klare, fuldstændige og gyldige dokumenter er nødvendige. Hvis følsomme oplysninger kan skjules, vil vi gøre det klart, hvad der kan skjules. Hvis ikke, kan dokumenter, der er ændret eller delvist dækket, blive afvist af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis verificeringen ikke sker inden for rimelig tid, eller oplysninger ikke kan bekræftes, kan udbetalingen blive holdt tilbage, reduceret eller afvist, og pengene kan blive sendt tilbage til spillerens konto, indtil kontrollerne er fuldført.
Trickz Casino bruger transaktionsgrænser til at hjælpe med at holde betalinger sikre og forudsigelige. De kan ændres, hvis flere kontroller er nødvendige, og afhænger af den valgte betalingsmetode, kontostatus og verificeringsstadiet. Trickz Casino har værktøjer til ansvarligt spil, der lader dig holde styr på dit spil og kontroller over betalinger. Vi opbevarer kun personoplysninger og aktivitetslogfiler så længe det tager at overholde loven, holde tingene sikre og hjælpe kunder. Derefter håndterer vi dem på en måde, der følger loven.
Indbetalinger og udbetalinger er begrænset af minimums- og maksimumsbeløb. Dette gøres for at mindske risikoen for svindel og gøre behandlingen mere smidig. Kunder kan blive bedt om at vælge et andet beløb eller en anden betalingsmetode, hvis de forsøger at foretage en transaktion, der ikke er inden for det tilladte interval.
| Transaktionstype | Typisk minimum | Typisk maksimum |
|---|---|---|
| Indbetaling | 10 kr | 5.000 kr |
| Udbetaling | 20 kr | 10.000 kr |
Grænser kan være lavere eller højere afhængigt af betalingsmetoden, kontroller for at sikre, at penge ikke hvidvaskes, eller kontoens verificeringsniveau. Det maksimale beløb, der kan udbetales i én transaktion, kan overskrides, og pengene kan sendes ud i flere betalinger, hver med et bestemt beløb. Derudover kan Trickz Casino sætte grænser for indbetalinger og udbetalinger hver dag, hver uge eller hver måned. For eksempel kunne du kun udbetale 30.000 kr hver måned. Kontroller for højere pengebeløb, som når udbetalinger i alt overstiger 15.000 kr inden for en vis tid. Op til det beløb, der blev indbetalt, eller "refunderingsruteringsregler", kan en del af udbetalinger sendes tilbage til den oprindelige indbetalingsmetode.
Kontroller for ansvarligt spil: Der findes værktøjer, der kan hjælpe dig med at sætte grænser, der passer til dig. Du kan vælge grænser, der træder i kraft med det samme eller efter en kort afkølingsperiode, afhængigt af værktøjet og reglerne i dit område. Grænser for indbetalinger: For at holde dit forbrug i skak, sæt en grænse som kr 200 pr. dag eller kr 1.000 pr. måned. Som et eksempel kunne du sætte en tabsgrænse på $300 pr. uge for at begrænse dine netto tab over en vis tid. Tidsgrænser for hver session: sæt en maksimal tid til at spille hver gang, som en time. "Afkøling" betyder, at du stopper med at spille i en kort periode, som 24 timer eller 7 dage. Selvudelukkelse betyder, at du stopper med at modtage markedsføringsbeskeder og blokerer adgang i en længere periode, som 6 måneder. Trickz Casino kan beholde dit navn, fødselsdato og kontaktoplysninger, hvis du vælger at selvudelukke. Dette gøres for at sikre, at begrænsningen overholdes, og at du ikke tilmelder dig igen med de samme oplysninger.
Trickz Casino opbevarer kun personoplysninger så længe det tager at levere tjenesten, holde platformen sikker, følge loven og afgøre tvister. Afhængigt af datatypen og forpligtelsen kan opbevaringsperioder variere. For at opfylde overholdelsesbehov kan konti- og identitetsregistre opbevares. Disse registre kan omfatte verificeringshistorik og revisionsspor. Logfiler over betalinger og transaktioner kan opbevares til regnskab, svindelforebyggelse, tilbageførselsstyring og for at stoppe hvidvaskning af penge. Ansvarligt spil-handlinger, som anmodninger om at blive udelukket, kan gemmes for at sikre, at begrænsningerne forbliver på plads. Du kan beholde supportbeskeder i en vis periode for at håndtere klager, spørgsmål og for at afgøre tvister. Data slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, og de rette sikkerhedsforanstaltninger tages. Nogle registre kan være nødvendige at opbevare så længe loven siger, de skal, eller indtil de er nødvendige for at fremsætte, bruge eller forsvare juridiske krav.
Hvis du bruger Trickz Casino på din telefon, afhænger dit privatliv af, hvad du indtaster i appen, og hvad appen kan se. Vi indsamler kun de mobile data, der er nødvendige for sikker login, glat gameplay og fuld kontobeskyttelse. Du kan træffe kloge valg om dine telefonindstillinger ved at læse om de tilladelser, der kan blive bedt om, de data, der kan behandles, og hvordan sporing fungerer på mobile enheder.
App-tilladelser beder om at bruge visse telefonfunktioner. Trickz Casino kan bede om visse tilladelser baseret på de funktioner, du bruger. Du kan stadig bruge appen, selvom du ikke giver den visse tilladelser; dog kan nogle funktioner muligvis ikke fungere eller skal udføres manuelt. Kamera: Du kan kun bruge dette, hvis du vil scanne eller uploade dokumenter til verificering eller scanne QR-koder for at få tingene gjort hurtigere. Fotografier, videoer og andre filer kan bruges til at verificere din identitet eller som bevis for din konto. Notifikationer: Disse bruges til at sende sikkerhedsadvarsler (som bekræftelser på logins), transaktionsopdateringer og, hvis du vælger det, salgsfremmende beskeder. Biometrisk godkendelse (hvis din enhed understøtter det) bruges til at fremskynde login-processen og gemmer ikke nogen oplysninger om dine fingeraftryk eller ansigter på vores servere. Placering—dette er normalt ikke nødvendigt for grundlæggende spil; hvis det bliver bedt om, er det normalt til overholdelseskontroller og for at stoppe svindel, og det kan bruges til at få en grov idé om, hvor du er fra netværkssignaler.
Sporing og analyse hjælper os med at finde ud af, hvor godt og hvor stabilt forskellige enheder fungerer. Med mobil sporing kan du se ting som, hvilke skærme der indlæses med succes, hvilke der crasher, og hvor lang tid det tager for appen at svare. I stedet for at profilere folk uden grund, vil vi have, at analyse fokuserer på pålidelighed og sikkerhed. Når mobile operativsystemer bruger reklameidentifikatorer, kan du normalt nulstille dem eller begrænse deres brug fra privatlivsindstillingerne på din enhed. Data fra din enhed kan indsamles automatisk for at holde din konto sikker og stoppe enhver mistænkelig aktivitet. Oplysninger som enhedstypen, operativsystemversionen, sproget, tidszonen, IP-adressen, app-versionen og grundlæggende netværksoplysninger kan være inkluderet. Vi bruger også disse oplysninger til at lede efter risikable mønstre, som gentagne mislykkede logins, usædvanlige enhedsændringer eller usædvanlig sessionsadfærd.
Den hurtigste måde at begrænse, hvad appen kan gøre på, er at administrere tilladelser på din telefon. For at gøre dette skal du gå til din enheds indstillinger og lede efter Trickz Casino-appen. Giv ikke tilladelse til noget, du ikke vil have, som Kamera eller Notifikationer. For reklamesporing og analyse-deling skal du tjekke din enheds privatlivsindstillinger og foretage eventuelle nødvendige ændringer. Du kan vælge ikke at modtage push-meddelelser eller markedsføringsvalg. Det er muligt at slå salgsfremmende meddelelser fra i appen (hvis tilgængeligt) eller i din enheds indstillinger. Du vil stadig modtage vigtige sikkerhedsbeskeder gennem andre kanaler efter behov for at holde din konto sikker.
Vi får kun de oplysninger, vi har brug for til at holde din konto, som dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og eventuelle andre oplysninger, du giver os til verificering. Vi får også oplysninger om dit login og din enhed, dine betalingsoplysninger (som håndteres af PCI-kompatible udbydere), din gameplay- og transaktionshistorik og eventuelle dokumenter, du sender os for at holde din konto. Vi opbevarer også optegnelser over vores samtaler med Support. Vi giver ikke dine personoplysninger til andre mennesker.
Pålidelige betalingsudbydere bruger krypterede forbindelser (TLS) til at håndtere indbetalinger. Kortnumre og CVV gemmes ikke i fuld form. Din konto holder styr på alle de betalinger, du har foretaget, så den kan holde styr på dine penge, stoppe svindel og håndtere tilbageførsler. Før vi tillader visse udbetalinger eller højværdi-indbetalinger, kan vi bede om bevis for, at du ejer betalingsmetoden som en ekstra sikkerhedsforanstaltning.
For at sikre, at du kan foretage udbetalinger og holde din konto sikker, kan vi bede om et foto-ID, bevis for adresse og bevis for betalingsmetode (som et foto af et maskeret kort eller bevis for en e-wallet-konto). Dokumenter ses kun af autoriseret personale og opbevares sikkert. De hjælper os med at sikre, at folk er, hvem de siger, de er, stoppe svindel og gøre, hvad loven og AML kræver. Hvis du vil undgå forsinkelser, skal du sørge for, at de billeder, du uploader, er klare og fylder hele rammen.
En ansvarlig spilindstilling, reglerne for din betalingsmetode eller overholdelseskontroller kunne begrænse, hvor meget du kan hæve. Hvis du bruger en bonus, skal vi sikre, at du er berettiget til bonusen, at du har opfyldt indsatskravene, og at din konto ikke allerede bruges af en anden. Og for at stoppe bonusmisbrug kan vi også se på enheds- og IP-data. Vi kan holde udbetalingen tilbage, indtil alle kontroller er udført, hvis noget ikke virker rigtigt, som hvis ejeren af betalingsmetoden er forskellig fra ejeren af kontoen.
Regler i Danmark bestemmer, om noget er tilgængeligt. Du skal sikre, at du er lovligt tilladt at spille, og vi forbeholder os retten til at blokere adgang fra steder, hvor det ikke er tilladt. Med samme sikkerhedsniveau kan du bruge Trickz Casino på din telefon gennem din browser. Brug altid en stærk, unik adgangskode, brug en enhed, du ikke deler, og brug totrinsbekræftelse, når det er muligt, for at holde din konto sikker. Hvis du ser nogen usædvanlig aktivitet, skal du kontakte Support med det samme. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi midlertidigt begrænse udbetalinger, mens vi holder øje med logins og transaktioner for at opdage svindel.
Vi har brug for dine oplysninger til at behandle betalinger, stoppe svindel og følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder. Vi giver kun vores betalingsudbydere de oplysninger, de har brug for om din indbetaling, når du foretager den. Dette inkluderer dit navn, nummeret på dit kort eller din wallet og oplysninger om transaktionen. Når du vil foretage en udbetaling, kan vi bede om bevis for, at du ejer kontoen, og at modtageren er, hvem de siger, de er. Dit navn skal matche, du skal eje betalingsmetoden, og din adresse skal bekræftes som en del af en normal kontrol. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Du kan bede om en kopi af de oplysninger, vi har om dig, bede om, at de rettes, eller bede om, at de slettes, så længe loven og vores overholdelsespligter tillader det. Dine data kan gemmes eller behandles i andre lande, hvis du spiller fra Danmark, men vi vil sikre, at det er sikkert ved at bruge de rette sikkerhedsforanstaltninger og kontrakter.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
